Refund policy
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para aceptar una devolución:
- El producto debe estar sin usar
- Debe conservar el embalaje original
- No debe presentar daños causados por el cliente
Una vez recibida y revisada la devolución, el reembolso será procesado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo error logístico o producto defectuoso.
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