Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
Der Kunde hat ab Erhalt der Bestellung 14 Kalendertage Zeit, eine Rücksendung anzufordern.
Um eine Rücksendung zu akzeptieren:
- Das Produkt muss unbenutzt sein
- Die Originalverpackung muss erhalten sein
- Es dürfen keine durch den Kunden verursachten Schäden vorliegen
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode abgewickelt, die beim Kauf verwendet wurde.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Logistikfehler oder ein defektes Produkt vor.
Für Anfragen:
📩 contacto@nestlyhug.com